Ausgezeihnetes Intranet: Die 5 wichtigsten Eigenschaften preisgekrönter Intranets

Bei der Entwicklung von Strategien und Plänen für Ihre nächste Intranet-Ausbaustufe sollten Sie die wichtigsten Eigenschaften der besten Lösungen auf dem Markt berücksichtigen: Personalisierung, Barrierefreiheit, Erschließung neuer Potenziale durch Wissensmanagement, Zuschnitt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und kontinuierliche Verbesserung mit Blick auf die Relevanz für Ihre Organisation.

In der schnelllebigen Welt der Unternehmenskommunikation und -zusammenarbeit hat sich das Intranet zu einem zentralen Instrument für globale Organisationen entwickelt. Der prestigeträchtige "Intranet and Digital Workplace Award 2023", der dieses Jahr zum 17. Mal von der australischen Beratungsfirma Step Two verliehen wurde, zeichnete die besten Intranets aus, die sich in verschiedenen Aspekten hervorgetan haben. Dieser Artikel fasst die wichtigsten Erkenntnisse der fünf Gold- und fünf Silber-Gewinner zusammen und konzentriert sich auf die Kernprinzipien, die ein Intranet zu einem Erfolgsfaktor machen können.

1. Personalisierung: Maßgeschneiderte Erfahrung

Ein hervorstechendes Merkmal der Gewinner war deren Ausrichtung auf die Personalisierung. In komplexen globalen Organisationen reicht ein genereller Ansatz, der für alle Mitarbeiter gilt, nicht mehr aus. Stellen Sie sich stattdessen ein Szenario vor, in dem jeder Mitarbeiter von einer Homepage begrüßt wird, die auf seine Rolle, Abteilung und Präferenzen zugeschnitten ist. Relevante Neuigkeiten, Aktualisierungen und Tools stehen im Mittelpunkt des Interesses. Dieses Maß an Personalisierung fördert die Motivation, rationalisiert die Arbeitsabläufe und sendet eine klare Botschaft: „Du bist wichtig“.

Aber die Personalisierung hört nicht bei den Inhalten auf. Die prämierten Lösungen nutzen Anwenderdaten, um Inhalte zu empfehlen, Verbindungen vorzuschlagen und Lernpfade zu erstellen. Es geht darum, ein Intranet-Erlebnis zu bieten, das sich maßgeschneidert anfühlt und ein Gefühl von Wert und Zugehörigkeit vermittelt.

2. Verbesserte Barrierefreiheit: Das Tor zur Eingliederung

Die Zugänglichkeit hat sich als weiterer entscheidender Faktor erwiesen. Ein inklusives Design ist nicht nur eine rechtliche Verpflichtung, sondern auch ein moralischer und strategischer Imperativ. Die Gewinner stellten sicher, dass jeder Mitarbeiter, unabhängig von seinen körperlichen Fähigkeiten, problemlos durch das Intranet navigieren kann. Dadurch werden nicht nur Barrieren abgebaut, sondern auch die Vielfalt gefördert, was zu einem angeregteren Austausch von Ideen und Meinungen führt.

Verbesserte Barrierefreiheit kommt nicht nur Menschen mit Behinderungen zugute, sondern erhöht auch die Reichweite des Intranets innerhalb des Unternehmens und fördert eine Kultur der Inklusion, die den Erfolg vorantreibt.

Und wenn es darum geht, dass Benutzer an Ihrem Unternehmen teilhaben können, sollten Sie auch die Mitarbeiter an der Front nicht vergessen - eine Gruppe von Benutzern, die nun ebenfalls in Kommunikations- und Kooperationsinitiativen einbezogen wird.

3. Wissensmanagement: Neue Potenziale erschließen

Effektive Wissensmanagement-Lösungen waren ein weiterer gemeinsamer Nenner der Preisträger. Intranets haben sich zu Zentren entwickelt, in denen Unternehmen ihr kollektives Wissen sammeln, organisieren und weitergeben können.

Die Preisträger haben verstanden, dass Wissen, wenn es effektiv genutzt wird, einen erheblichen Geschäftswert schaffen kann. Sie haben Tools integriert, die die Erstellung, den Austausch und das Abrufen von Wissen erleichtern. Stellen Sie sich das Ganze wie eine digitale Bibliothek vor, in der Mitarbeiter problemlos auf bewährte Verfahren, bestehende Daten und Expertenwissen zugreifen können.

Wissensmanagement-Anwendungen fördern auch die Zusammenarbeit und Innovation. Die Mitarbeiter können gemeinsam an Projekten arbeiten, auf das Fachwissen ihrer Kollegen zurückgreifen und Problemlösungen beschleunigen. Dies verbessert die Entscheidungsfindung und beschleunigt das Wachstum.

4. Kontinuierliche Verbesserung: Der Schlüssel zur Relevanz

Erfolgreiche Intranets sind dynamische Ökosysteme, die sich mit dem Unternehmen weiterentwickeln. Die preisgekrönten Intranets verfügen über Teams, die sich der kontinuierlichen Verbesserung widmen, proaktiv Feedback einholen, Schwachstellen identifizieren und das Design und die Funktionalität des Intranets verfeinern.

Diese Teams erkannten, dass das Intranet ständige Pflege und Aufmerksamkeit benötigt. Sie stellten Schulungen, Ressourcen und klare Erklärungen für neue Funktionen zur Verfügung. Dieses Engagement für Verbesserungen sorgen dafür, dass das Intranet ein wichtiger Aktivposten bleibt.

5. Anpassung: Zugeschnitten für Spitzenleistungen

Schließlich spielt auch die Anpassung eine entscheidende Rolle für den Erfolg. In der Erkenntnis, dass jede Organisation ihre eigenen Bedürfnisse und Herausforderungen hat, haben die Gewinner ihre Intranets so angepasst, dass sie sich nahtlos in ihre Geschäftsprozesse einfügen.

Die Anpassung ermöglicht es diesen Unternehmen, Engpässe und Ineffizienzen zu beseitigen, die für ihre Abläufe spezifisch sind. Ob es um die Rationalisierung von Arbeitsabläufen oder die Integration von Drittanbieter-Tools ging, durch die Anpassung wird der größtmögliche Nutzen aus den Intranets gezogen.

Schlussfolgerung

Die Prämierten des "Intranet and Digital Workplace Award 2023" haben gezeigt, dass sich Intranets in den letzten Jahren stark weiterentwickelt haben und dass Personalisierung, verbesserte Zugänglichkeit, Wissensmanagement, kontinuierliche Verbesserung und Anpassung den Kern des modernen Intranet-Erfolgs bilden. Wir sind der Meinung, dass diese Schlüsselprinzipien von den Unternehmen bei der Entwicklung von Strategien und der Planung zukünftiger Intranet-Initiativen berücksichtigt werden sollten.

Abschließend möchte das Omnia-Team allen Gewinnern dieser prestigeträchtigen Auszeichnung gratulieren. Insbesondere gelten unser Dank und unsere Glückwünsche den beiden Gold-Gewinnern Electrolux, dem weltweit führenden Haushaltsgerätehersteller, und der innovativen schwedischen Stadtverwaltung Malmö, die beide die Leistungsfähigkeit von SharePoint und Omnia für ihre Intranet-Lösungen genutzt haben.

Lesen Sie mehr über alle Gewinner der Intranet and Digital Workplace Awards unter diesem Link.